Fluent Support
Ticketsystem för kundsupport

Fluent Support erbjuder en komplett lösning för organisations och företags supportbehov. Genom att erbjuda ett tillförlitligt supportsystem (även känt som ett ticket-system) direkt på din webbplats, hjälper Fluent Support dig att hålla alla dina supportärenden organiserade och samlade. Det fungerar som en mer användarvänlig version av populära plattformar som Zendesk eller Help Scout, vilket gör det idealiskt för dem som värdesätter enkelhet utan att offra funktionalitet.

Med Fluent Support kan klienter och kunder enkelt skapa ärenden medan du smidigt svarar från en centraliserad plattform, även om kommunikationen sker via vanliga e-posttjänster som Gmail.

Integration med populära verktyg

En av styrkorna hos Fluent Support är dess starka integrationsmöjligheter. Plattformen kan enkelt kopplas samman med flera andra WordPress-verktyg, inklusive:

• Fluent Forms: För enkel och direkt formulärhantering.
• WooCommerce: Perfekt för e-handelsbutiker som behöver en smidig supportlösning.
• FluentCRM: Alla tickets och mail finns på kontaktkortet.

Dessa integrationer gör Fluent Support till en flexibel lösning, skräddarsydd för att passa olika verksamheters behov. Dessutom erbjuder det ett förenklat och användarvänligt gränssnitt som gör verktyget enkelt att förstå och använda, även för nybörjare.

Funktioner och Begränsningar

Fluent Support tillhandahåller en rad funktioner som underlättar supportarbetet, inklusive realtidsuppdateringar av ärenden när svar skickas, vilket skapar effektiv kommunikation. Detta gör det enklare att hålla både teamet och kunderna nöjda och informerade. Ett möjligt förbättringsområde är dock att plattformen för närvarande saknar en dedikerad chattfunktion. För team eller verksamheter där livechatt är kritiskt avgörande kan detta vara en begränsning.

Varför Välja Fluent Support

Fluent Support sticker ut som ett kostnadsvänligt och skalbart alternativ för organisationer som vill integrera ett supportverktyg direkt på sin webbplats. Med den inkluderade Pro-licensen i Support Business kan du få tillgång till alla premiumfunktioner utan att kompromissa. Du kan också prova plattformens grundläggande funktioner via gratisversionen tillgänglig på Wordpress.org.

Utforska officiella resurser och länkar för att komma igång med Fluent Support och upplev en förbättrad hantering av dina kunders supportärenden redan idag.