Fluent CRM

FluentCRM är ett kraftfullt plugin för CRM (Customer Relationship Management) och e-postmarknadsföring som är byggt exklusivt för WordPress-användare. Det unika med FluentCRM är att det är självhostat och hanteras helt inifrån din WordPress-panel. Målet är att erbjuda en robust plattform som hanterar leads, skapar avancerade e-postsekvenser och automatiserar marknadsföringskampanjer utan att du behöver förlita dig på externa SaaS-lösningar (Software as a Service).

En stor fördel med detta upplägg är att du får fullständig kontroll över din data; all kontaktinformation och kundhistorik lagras på din egen server. Detta förenklar regelefterlevnad, som till exempel GDPR, och eliminerar rädslan för ”vendor lock-in”. En annan central punkt är prismodellen: du betalar en fast årlig avgift oavsett hur många kontakter du har eller hur många e-postmeddelanden du skickar. Detta gör FluentCRM till ett kostnadseffektivt alternativ jämfört med många konkurrenter där priset ökar i takt med att din kontaktlista växer.

För att hantera datamängder utan att sänka hastigheten på din webbplats är FluentCRM byggt med VueJS och använder anpassade databastabeller. Detta optimerar systemet för snabbhet och ser till att den intensiva aktiviteten i CRM-systemet inte belastar din vanliga WordPress-databas. FluentCRM är utrustat med funktioner som hjälper dig att effektivisera din marknadsföring:

• Självhostad datakontroll: Ger dig fullt ägandeskap över all kontakt- och kunddata, lagrad direkt i din WordPress-databas.
• Visuell automationsbyggare: Ett verktyg med dra-och-släpp-funktionalitet som gör det enkelt att bygga komplexa marknadsföringsflöden baserade på triggers, villkor och mål.
• 360° Kontaktöversikt: Erbjuder en komplett vy av varje kontakt, inklusive e-postloggar, köphistorik (från t.ex. WooCommerce), formulärinlämningar, supportärenden och kursframsteg.

Systemet erbjuder en rad avancerade segmenteringsverktyg, inklusive möjligheten att använda listor och taggar för grundläggande gruppering, samt dynamisk segmentering (i Pro-versionen) för att automatiskt skapa målgrupper baserat på kundens beteende, köphistorik eller aktiviteter.

När det kommer till att skicka e-post, skickar FluentCRM inte meddelanden direkt från sig självt, utan använder en extern SMTP-tjänst (Simple Mail Transfer Protocol) för att säkerställa hög leveranssäkerhet. Därför rekommenderas det starkt att du kopplar FluentCRM till en pålitlig e-posttjänst som Amazon SES, SendGrid eller Mailgun, ofta med hjälp av det kostnadsfria tillägget FluentSMTP.

Tillägget har djup integration med över 40 populära WordPress-plugins inom områden som e-handel (WooCommerce, Easy Digital Downloads), LMS (LearnDash, LifterLMS) och formulär (Fluent Forms, Elementor Forms). Dessa integrationer gör det möjligt att starta automatiseringar baserat på händelser som övergivna kundvagnar, genomförda kurser eller medlemskapsstatus.